Online-Kontakt

Die Nutzung von E-Mail und Online-Diensten ist im täglichen Leben eine Selbstverständlichkeit. Diese Art der Kommunikation bietet erhebliche Zeitvorteile auf Seiten des Versenders und Empfängers. Aus diesem Grunde können Sie sich selbstverständlich für Ihre unterschiedlichen Anliegen auch auf diesem Wege an die Stadt Viersen wenden:

Kontaktformular
Über die Nutzung des allgemeinen Kontaktformulars können Sie einfach und schnell mit uns in Verbindung treten. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten. Damit wir Ihnen antworten können, geben Sie bitte Ihre Anschrift und / oder E-Mail-Adresse an.

per E-Mail
Alternativ zum Kontaktformular können Sie sich mit allgemeinen Anliegen auch per E-Mail an unsere zentrale, städtische E-Mail-Adresse wenden: stadt[at]viersen.de (ersetzen Sie das [at] einfach durch @).
Von dort wird Ihre Anfrage an die zuständigen Bereiche weitergeleitet und ebenfalls schnellstmöglich bearbeitet.
Die Organisationseinheiten und Mitarbeiter der Stadtverwaltung können Sie auch direkt über deren E-Mail-Adressen erreichen.

Ideen und Beschwerden
Über das Ideen - und Beschwerdeportal können Sie rund um die Uhr Anregungen an die Stadtverwaltung übermitteln.

Virtuelle Poststelle
Formgebundener Schriftverkehr, für den der Gesetzgeber eine eigenhändige Unterschrift verlangt, kann rechtsverbindlich ebenfalls über die Virtuelle Poststelle per E-Mail an die Stadt Viersen gesendet werden.
Um die erforderliche Rechtswirkung zu erzielen, ist die Verwendung einer qualifizierten elektronischen Signatur erforderlich.

De-Mail
De-Mail ist der Name eines auf E-Mail-Technik beruhenden, hiervon aber technisch getrennten Kommunikationsmittels zur sicheren, vertraulichen und meist nachweisbaren Kommunikation im Internet (§ 1 Abs. 1 De-Mail-Gesetz).
Über dieses Angebot hinaus können E-Mails an alle im Internet-Angebot der Stadt Viersen und auf den Briefköpfen der Stadt Viersen ausgewiesenen E-Mail-Adressen gesendet werden. Bitte nutzen Sie dieses Angebot für Ihre Anliegen nur dann, wenn keine Rechtsverbindlichkeit erforderlich ist.
Nachrichten an die Stadtverwaltung können zur Sicherung der Vertraulichkeit auch verschlüsselt übermittelt werden. Dadurch wird ausgeschlossen, dass E-Mails mit schutzwürdigen Inhalten von Unbefugten mitgelesen oder verändert werden.

Neben den Angeboten zur elektronischen Kommunikation bietet Ihnen die Stadt Viersen die Möglichkeit, für ausgewählte Anliegen unsere Online-Services zu nutzen.

An dieser Stelle möchten wir auch auf das Formularangebot der Stadt Viersen hinweisen, das Sie unter dem Stichwort Formulare in unserem Internet-Angebot finden können.

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