Die Stadt Viersen bittet darum, am Kassenautomaten im Service-Center weiter vorrangig mit Karte zu zahlen. Die Versorgung mit Wechselgeld hat sich nicht verbessert. Deshalb sollte, wer mit Bargeld zahlen möchte, die passende Summe bereithalten. Hintergrund ist eine laufende Tarifauseinandersetzung bei Geld- und Werttransporten.
Der Kassenautomat, an dem fällige Gebühren im Service-Center im Stadthaus bezahlt werden können, wird von einem Vertragspartner der Stadt mit dem nötigen Wechselgeld bestückt. Wegen der laufenden Tarifverhandlungen wird bei den Geld- und Werttransportanbietern immer wieder gestreikt. Dann fällt die Versorgung mit Bargeld auch für den Kassenautomaten im Service-Center aus. Als Folge neigen sich die Wechselgeldbestände langsam dem Ende zu.
Informationen über die für eine Dienstleistung zu zahlenden Gebühren gibt es im Serviceportal auf der Internetseite der Stadt. Sie werden zudem während des Vorgangs zur Terminvereinbarung angezeigt.